Bagi pekerja formal maupun informal, kepemilikan BPJS Ketenagakerjaan sangat penting untuk jaminan hari tua, kecelakaan kerja, hingga pensiun. Namun, dalam banyak kasus, masih banyak yang lupa atau kehilangan nomor kepesertaan mereka. Padahal, nomor tersebut sangat dibutuhkan untuk mengakses layanan dan klaim. Untungnya, sekarang cara cek nomor BPJS Ketenagakerjaan semakin mudah, bahkan jika kamu lupa atau tidak memiliki kartu fisik.
Seringkali saat ingin mencairkan saldo JHT (Jaminan Hari Tua) atau mengurus data kepesertaan, kita baru menyadari bahwa kartu BPJS hilang atau sudah tak ingat lagi nomornya. Tidak perlu panik, karena ada berbagai solusi yang bisa ditempuh, baik secara online maupun offline. Apalagi di tahun 2025 ini, BPJS Ketenagakerjaan terus memperbaiki sistem layanan digital mereka agar lebih ramah pengguna dan efisien.
Dalam artikel ini, kita akan bahas tuntas cara cek nomor BPJS Ketenagakerjaan jika kamu lupa, mulai dari aplikasi resmi, website, layanan SMS, call center, hingga bantuan lewat HRD perusahaan. Yuk, pahami langkah-langkahnya agar kamu tidak kesulitan saat membutuhkan akses ke layanan BPJS.
Pentingnya Mengetahui Nomor BPJS Ketenagakerjaan
Nomor peserta BPJS Ketenagakerjaan adalah identitas unik yang digunakan untuk semua transaksi terkait kepesertaan, termasuk klaim manfaat. Setiap peserta hanya memiliki satu nomor yang melekat sepanjang masa aktif, dan nomor ini terhubung dengan data NIK, perusahaan, serta program kepesertaan yang diikuti.
Karena fungsinya sangat vital, penting untuk menyimpan atau mencatat nomor ini di tempat yang aman. Namun, jika sudah terlanjur lupa atau kehilangan kartu, kamu bisa menerapkan berbagai metode cara cek nomor BPJS Ketenagakerjaan seperti yang akan dijelaskan berikut.
Cara Cek Nomor BPJS lewat Aplikasi JMO
Aplikasi JMO (Jamsostek Mobile) adalah solusi digital utama yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan. Aplikasi ini tidak hanya menampilkan saldo JHT, tapi juga bisa digunakan untuk melihat nomor kepesertaan.
Langkah-langkahnya sangat mudah:
- Unduh aplikasi JMO dari Google Play Store atau App Store.
- Login menggunakan email dan password yang sudah didaftarkan. Jika belum punya akun, kamu bisa registrasi menggunakan data NIK dan tanggal lahir.
- Setelah masuk, di halaman utama akan langsung terlihat nomor BPJS Ketenagakerjaan kamu.
Jika kamu lupa email atau belum pernah mendaftar sebelumnya, gunakan opsi “Lupa Password” atau daftar akun baru dengan NIK. Pastikan data yang kamu masukkan sesuai dengan yang terdaftar di BPJS.
Cek Nomor BPJS via Situs Resmi
Alternatif lain cara cek nomor BPJS Ketenagakerjaan adalah melalui situs resmi di www.bpjsketenagakerjaan.go.id. Meskipun tidak secara langsung menampilkan nomor, kamu bisa menggunakan fitur chat bot atau layanan helpdesk untuk mengajukan pertanyaan terkait nomor kepesertaan.
Langkahnya sebagai berikut:
- Kunjungi website resmi.
- Klik ikon bantuan (biasanya ada di pojok kanan bawah).
- Pilih layanan informasi kepesertaan.
- Masukkan data NIK, nama lengkap, dan tanggal lahir.
- Tunggu verifikasi dari admin BPJS.
Dengan metode ini, kamu tetap bisa mendapatkan nomor tanpa harus datang ke kantor cabang.
Menghubungi Call Center BPJS Ketenagakerjaan
Jika kamu tidak familiar dengan aplikasi dan website, cara yang paling sederhana adalah menghubungi call center resmi BPJS Ketenagakerjaan di nomor 175. Layanan ini aktif setiap hari kerja dan bisa membantumu mengakses informasi nomor kepesertaan dengan cepat.
Kamu cukup menyiapkan NIK, nama lengkap, nama ibu kandung, dan alamat email aktif. Setelah dilakukan verifikasi data, petugas akan memberikan informasi nomor BPJS kamu melalui email atau panggilan langsung.
Cara ini cocok untuk kamu yang lebih nyaman berkomunikasi langsung dan ingin mendapat jawaban cepat tanpa harus mengunduh aplikasi.
Cek Nomor BPJS melalui HRD atau Perusahaan
Bagi karyawan aktif yang bekerja di perusahaan, salah satu cara cek nomor BPJS Ketenagakerjaan adalah dengan meminta bantuan ke bagian HRD atau keuangan. Biasanya, mereka memiliki database lengkap kepesertaan BPJS karyawan dan bisa memberikan informasi tersebut dalam hitungan menit.
HRD juga bisa mencetak ulang kartu BPJS jika dibutuhkan, atau mengakses portal perusahaan yang terhubung langsung dengan sistem BPJS. Pastikan kamu menghubungi HRD pada jam kerja dan membawa data identitas jika diperlukan.
Kunjungi Kantor BPJS Ketenagakerjaan Terdekat
Jika semua cara di atas belum berhasil atau kamu ingin penanganan lebih lanjut, datang langsung ke kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan bisa jadi pilihan. Di sana, kamu bisa bertemu langsung dengan petugas dan meminta pengecekan data.
Pastikan membawa dokumen berikut:
- Fotokopi dan asli KTP
- Fotokopi dan asli KK
- Surat keterangan kerja (jika masih aktif bekerja)
Petugas akan membantu mencarikan nomor BPJS kamu di sistem dan bahkan bisa mencetak ulang kartu jika diperlukan.
Tips Menyimpan Nomor BPJS Agar Tidak Lupa Lagi
Setelah berhasil mendapatkan kembali nomor BPJS, pastikan kamu menyimpannya dengan aman agar tidak perlu mengulangi proses ini lagi. Berikut beberapa tips:
- Simpan di aplikasi catatan di ponsel
- Screenshot tampilan di aplikasi JMO dan backup ke email
- Tuliskan di buku catatan penting bersama data lainnya
- Simpan kartu fisik BPJS di tempat yang tidak mudah hilang
Langkah sederhana ini bisa sangat berguna di kemudian hari, terutama saat kamu ingin klaim saldo atau update data.
Lupa nomor BPJS bukan lagi masalah besar karena kini cara cek nomor BPJS Ketenagakerjaan bisa dilakukan dengan mudah, cepat, dan aman. Mulai dari aplikasi JMO, website resmi, layanan call center, hingga bantuan dari HRD atau datang ke kantor langsung, semua tersedia sebagai solusi. Di era digital saat ini, menjaga data penting seperti ini sangat krusial.
Pastikan kamu selalu menyimpan informasi pribadi dengan baik, terutama yang berkaitan dengan jaminan sosial dan keuangan. Semoga panduan ini bisa membantu kamu yang sedang mencari nomor BPJS dan memudahkan akses ke berbagai manfaat program ketenagakerjaan.
FAQ
1. Apakah bisa cek nomor BPJS tanpa kartu?
Bisa. Kamu bisa cek melalui aplikasi JMO, website, call center, atau bantuan HRD perusahaan.
2. Apakah layanan call center BPJS gratis?
Nomor 175 bisa dihubungi dengan tarif lokal, tergantung provider. Tapi layanan informasi tetap gratis.
3. Apakah saya harus ke kantor BPJS jika lupa nomor?
Tidak harus. Coba dulu cek lewat aplikasi atau call center. Datang ke kantor hanya jika perlu penanganan lebih lanjut.
4. Apa saja data yang dibutuhkan untuk cek nomor?
NIK, nama lengkap, tanggal lahir, dan kadang nama ibu kandung.
5. Apakah nomor BPJS bisa berubah?
Tidak. Nomor BPJS bersifat tetap dan terhubung dengan NIK kamu.
